De Customer Experience-software van Green Valley helpt organisaties bij het realiseren van hun doelstellingen en ambities op het gebied van klantbehoud en klantenthousiasme.
Onze software is gericht op vier hoofdgebieden:
- cross-channel kennismanagement
- agent empowerment & contactmanagement
- selfservice, webcare & social
- web experience management
In de filosofie van Green Valley staat de mens centraal: iedereen moet, ondersteund door techniek maar zonder technische kennis, kunnen communiceren en kennis kunnen delen met klanten, collega’s of andere stakeholders. Uitgangspunt hierbij is de “usability” van Green Valley software, die gebruikers in staat stelt om gemakkelijk, efficiënt en met plezier hun dagelijkse werkzaamheden uit te voeren. Meer informatie op de website.
